iQChannels
Омниканальная платформа для взаимодействия с
клиентами во всех цифровых каналах коммуникации.

Внесена в реестр Российского программного
обеспечения.
Получить консультацию
iQChannels
Омниканальная платформа для взаимодействия с
клиентами во всех цифровых каналах коммуникации.

Внесена в реестр Российского программного
обеспечения.
Получить консультацию
Партнерская программа
Развивайте бизнес с нами!
Станьте партнером iQStore и предложите своим клиентам современный инструмент коммуникаций.
Подробнее
Будьте на связи с клиентами во всех доступных и популярных каналах: мессенджерах, социальных сетях, в онлайн-чате на сайте или в мобильном приложении.
Платформа iQChannels легко интегрируется в существующую инфраструктуру и позволяет построить уникальное решение, адаптированное под вас и ваших клиентов
  • Коробочное решение
    Быстро внедряется в любую инфраструктуру и благодаря готовому API легко интегрируется с мессенджерами, социальными сетями и другими внешними системами.
  • 100% Отечественное ПО
    Разворачивается на отечественном ПО и СУБД, а для рабочих мест использует отечественные браузеры.
  • Омниканальные коммуникации
    Выстраивает централизованное взаимодействие с клиентами в режиме чата на базе единого окна независимо от используемых каналов
  • Гибкое решение
    На базе платформы возможна реализация проектного решения, полностью учитывающего именно Ваши потребности в коммуникации с клиентами
  • Отказоустойчивость
    Платформа адаптирована к высоким нагрузкам и бесперебойной работе в режиме 24/7
  • Мониторинг и отчетность
    Для анализа эффективности и качества обслуживания в iQChannels реализованы встроенные механизмы отчетности и контроля важных показателей
iQChannels - безграничные возможности
Стирайте границы между вами и вашими клиентами с платформой iQChannels
Используйте любые каналы
Взаимодействуйте с вашими клиентами там, где им привычно и комфортно
Персонализируйте сервис
Обеспечивайте ваших клиентов не только общим, но и персонализированным сервисом
Расширяйте коммуникации
Используйте как точечные, так и массовые коммуникации в режиме одного окна
Постройте бесшовный сервис
Интегрируйте платформу с вашей ИТ-инфраструктурой
Повышайте качество сервиса
Управляйте качеством и доступностью вашего сервиса
Роботизируйте процессы
Стройте новые процессы с применений технологий искусственного интеллекта
Решения на платформе iQChannels
Контакт центр "iQConnect"
iQConnect - единое решение для поддержки клиентов в таких каналах как чат на сайте и в мобильном приложении, мессенджерах и социальных сетях.

В системе предусмотрен готовый API, который позволяет легко интегрироваться с внутренними информационными системами (CRM, ДБО (включая iSimpleBank 2.0), АБС, MQ, Helpdesk и др.)

Умный бот iQBot существенно снижает нагрузку на операторов и расширяет спектр предоставляемых услуг.
Получить презентацию
Центр взыскания долгов "iQCollection"
iQCollection - решение, адаптированное для взаимодействия с клиентами по проблемным задолженностям, как в точечном, так и в массовом режиме, в том числе с применением умных чат-ботов.

iQCollection позволяет установить первоначальный контакт клиентом в привычном для него канале связи и обеспечивает дальнейшее взаимодействие не нарушая требования ФЗ 230.
Получить презентацию
Чат-банк "iQBank"
iQBank - это банковские услуги в привычном для клиента режиме интерактивного диалога в мессенджерах и социальных сетях.

Благодаря технологии искусственного интеллекта решение позволяет автоматизировать обработку до 95% обращений от клиентов.

iQBank модульное решение, которое как пазл собирается под нужны определенной экосистемы.
Получить презентацию
Корпоративный чат "iQTeams"
iQTeams - цифровое корпоративное пространство для взаимодействия команд, которое позволяет выстроить точечные и групповые коммуникации как внутри одной команды, так и между несколькими командами.

Умный бот iQBot позволяет автоматизировать процессы согласования документов, получения справок, бронирования ресурсов, оформления пропусков и многое другое.
Получить презентацию
Преимущества iQChannels
  • Эффективность
    Используется современный стек технологий адаптированный к высоким нагрузкам при онлайн взаимодействии
  • Безопасность
    Платформа спроектирована с повышенными требованиями к обеспечению защиты информации при работе в банковской сфере
  • Готовое API для интеграции
    Готовое API для интеграции с мобильными приложениями, ДБО, АБС, CRM, ERP, Helpdesk и другими сторонними сервисами
  • Готовые SDK для встраивания
    Набор готовых нативных SDK и веб виджетов для встраивания чат-канала в любые мобильные и веб приложения
  • Омниканальная сегментация
    Возможность изоляции и сегментации обслуживаемых клиентов при омниканальном взаиможействии
  • Инструменты роботизации
    Применение технологий искусственного интеллекта для решения задач любого уровня с low-code инструментами управления
Остались вопросы? - Свяжитесь с нами!
iQStore (ООО "Ай Кью Стор")

разработка инновационных решений и технологичных проектов в области финтех и коммуникаций.
+7 (495) 120 31 82
info@iqstore.ru

Москва, 1-й Нагатинский проезд 10
    •  
    •  
Новости
12 сентября 2024 г.
С Днем Программиста!
03 сентября 2024 г.
Нам чертова дюжина! Консорциум iCAM Group отмечает свой 13 День Рождения!
05 августа 2024 г.
Команда iQStore выпустила новую версию платформы iQChannels 4.2.0
08 июля 2024 г.
Компании iSimpleLab и iQStore в ходе ПЛАС-Форума «Digital Uzbekistan» представили свои решения на полях форума всем заинтересованным участникам
Все новости