О компании iQStore

Лаборатория инноваций и лучшего клиентского опыта

iQStore – вендор-разработчик программного обеспечения в сфере омниканальных коммуникаций и обслуживания клиентов с использованием технологий искусственного интеллекта.

О компании

«Наша миссия - создавать самые инновационные инструменты, которые позволят вам построить исключительный сервис, стирающий границы между вами и вашими клиентами!»

Генеральный директор
Сергей Ходусов

iQStore (ООО "Ай Кью Стор") – российская ИТ-компания, которая занимается разработкой программного обеспечения в сфере клиентского сервиса, омниканальных коммуникаций и обслуживания клиентов с использованием технологий искусственного интеллекта.

Команда iQStore помогает выявлять недостатки в клиентском сервисе, проектировать правильное обслуживание и выстраивать оптимальный путь развития бизнеса.

Компания входит в состав консорциума iCam Group

исследований и разработок

клиентов крупного бизнеса

решений для бизнеса

13 лет

50+

10+

успешных
проектов

150+

Какие задачи мы решаем

Исследования

Помогаем выявить недостатки в сервисе обслуживания и найти решение с применением лучших практик

1
Разработка

Разрабатываем собственные ИТ-продукты для работы с клиентами и ИИ-автоматизации

2
Автоматизация

Внедряем ИИ-технологии для улучшения сервиса и снижения нагрузки на персонал

3
Консалтинг

Проектируем оптимальный путь клиента, стратегию развития цифровых каналов и клиентского сервиса

4
Внедрение

Поставляем комплексные решения для коммуникации и обслуживания клиентов и сотрудников

5
Интеграция

Интегрируем информационные системы в единую платформу цифровых коммуникаций

6

Наш подход

Индивидуальный

При проектировании решений учитываем специфику вашего бизнеса и потребности ваших клиентов
Оптимальный

Подбираем самые оптимальные, импортонезависимые и лучшие открытые технологии и решения.
Экспертный

Находим самые эффективные решения как в части прямых потребностей, так и в вопросах отказоустойчивости и безопасности
Комплексный

Широкий спектр продуктов компании и развитая партнерская сеть позволяет решать самые сложные комплексные задачи