Компания iQStore внедрила платформу iQChannels
в БК РЕГИОН

Брокерская компания РЕГИОН – одна из крупнейших инвестиционных компаний России, входит в Группу компаний «РЕГИОН», основанную в 1995 году. Специализируется на брокерском, дилерском и депозитарном обслуживании, а также на работе на долговом рынке.

До внедрения iQChannels компания использовала популярное коробочное решение, которое перестало отвечать потребностям растущего бизнеса. Кроме того, для БК РЕГИОН было важно, чтобы система обеспечивала надежную защиту персональных данных клиентов.

В поиске современного и безопасного инструмента компания остановила выбор на омниканальной бизнес-платформе iQChannels от iQStore. Первый этап внедрения успешно завершен, и уже сейчас:

• каналы коммуникации объединены в единую экосистему;
• выполнена интеграция с внутренними системами компании для мгновенного доступа к данным клиента;
• повышены скорость, качество и доступность поддержки;
• обеспечен переход на новый уровень персонализированного обслуживания.

Это партнерство – первый шаг в цифровой трансформации сервиса БК РЕГИОН. В планах – дальнейшее повышение скорости, качества и доступности поддержки для каждого клиента.

Компания iQStore входит в состав консорциума iCAM Group