9 февраля 2017 г.

Звездный десант iCAM Group в составе компаний iDSystems, iSimpleLab и iQStore представил научно-фантастические технологии на Международном Форуме iFin-2017.

В пятый юбилейный год для пятого юбилейного раза к участию в одном из самых знаковых событий в сфере электронных финансовых услуг и технологий консорциум iCAM Group готовился с особенной тщательностью.

Для компаний консорциума 2016 год выдался особенно насыщенным и в плане бизнес-развития, и по количеству новых идей, проектов, разработок и достижений. Активно функционировали офисы в Москве, филиалы в Твери, Дубне, Муроме, Тюмени. Только за 2016 год у компаний консорциума появилось 27 новых банков-клиентов, 9 из которых входят в ТОП-100. В сумме клиентами iDSystems, iSimpleLab и iQStore являются 25% российских банков, 46 из которых входят в TOP 100.

В рамках Международного Форума iFin-2017 компании консорциума iCAM Group приняли участие и в деловой, и в выставочной частях программы. В дискуссионных сессиях iDSystems, iSimpleLab и iQStore представили 5 докладов и презентаций, а iCAM, как спонсор Форума, обратился с приветственным словом к участникам и гостям мероприятия.

За два дня iFin-2017 посетило порядка 900 профессионалов банковской сферы. И на стендах iCAM Group царило оживление. В режиме нон-стоп проходили презентации самых ярких новинок, консультации, переговоры, работали демо-стенды. Командам iDSystems, iSimpleLab и iQStore помогал очень вежливый, приветливый и знающий всё о продуктах компаний робот.

Компания iQStore представила на форуме мессенджер iQChannels для службы клиентской поддержки с готовыми SDK для мобильных каналов, виджетом для сайта и интеграцией с iSimpleBank 2.0 и CRM системами. Выход нового продукта на рынок состоялся в конце 2016 года. Тогда же был открыт и первый проект внедрения в одном из банков. Сейчас ведутся работы над реализацией функциональности Сhat-Bot (Интеллектуальный помощник - AI). В одном из банков-клиентов сервис уже запущен в промышленную эксплуатацию, а еще в двух завершаются проекты внедрения. Несмотря на свою «молодость» iQChannels уже становится одним из самых эффективных каналов связи для банков в обслуживании юридических и физических лиц. Он работает и в онлайн-банке, и через мобильное приложение устройств на базе IOS и Android, и через популярные мессенджеры (Telegram, Facebook messenger, Вконтакте). Он помогает управлять качеством сервиса, предоставляя инструменты для анализа и ведения статистики. Банки, использующие iQChannels, уже отмечают высокую скорость обслуживания, снижение числа пропущенных обращений, сокращение расходов, нагрузки на колл-центры и, как следствие, повышение лояльности клиентов.

Партнер iQStore по консорциуму - компания iSimpleLab - для совершенствования ДБО iSimpleBank 2.0 также стала использовать iQChannels. Это целиком и полностью соответствует новому курсу развития ПО - созданию микросервисной архитектуры цифрового банка. Именно эту концепцию представляла компания iSimpleLab на форуме.

В микросервисах и портальной архитектуре банки находят массу преимуществ. Это, прежде всего, отсутствие технологических ограничений по реализации визуальных интерфейсов, высокая клиентоориентированность, комфорт и удобство в использовании. Интернет- и мобильные ресурсы банка становятся единой площадкой для общения с клиентами, дают возможность для продвижения и продажи продуктов, проведения финансовых транзакций, создания маркетплейсов. ДБО iSimpleBank 2.0 в своей микросервисной концепции выступает удобной платформой для интеграции с внешними сервисами. Система становится гибкой, с возможностью внедрения любого дизайна, адаптацией под любые клиентские устройства. Для банка же любые интеграции - легче и дешевле, а смена версий - стремительней.

Еще одно крупное направление развития ДБО iSimpleBank 2.0 - технологии API, которые снимают ограничения по каналам взаимодействия с клиентом, позволяют сепарировать сервисы и тиражировать решения для различных бизнес-групп с использованием одной платформы. Опыт 10 проектов, которые стартовали в 2016 году, показал, что банки заинтересованы в таком развитии систем ДБО - в парадигме фронт-слоя, отделенного от слоя middle, со ставкой на юзабилити и понятный, привлекательный интерфейс.

Уникальная для рынка технология API, продвигаемая iSimpleLab, позволяет платформе iSimplebank 2.0 использовать множество партнерских сервисов: облачные бухгалтерии, агрегаторы балансов счетов, инструменты проверки контрагентов. Решение включает более двухсот сервисов, которые позволяют реализовать множество различных клиентских функций в портале и/или мобильном приложении. Все благодаря технологиям API, интеграции ДБО iSimpleBank 2.0, а также чата и чат-ботов iQChannels и, конечно, 30 сервисов взаимодействия с госорганами, предоставляемых системой «iDБанк», разработанной iDSystems.

Количество сервисов от «iDБанк» кстати, в течение года увеличится. А команда iDSystems, в связи с изменениями в законодательстве, в дополнение к сотням текущих проектов, возьмется вскоре и за новые.

Первая важная новинка - сервис взаимодействия с ГИС ЖКХ. Проекты внедрения программного решения iDSystems уже запущенны в десятках банков: в части информирования - 72 проекта, 29 из которых в продуктиве, а в части запросов начислений - 25, из которых 9 в продуктиве.

С начала года iDSystems активно работает и в рамках пилотных проектов по дистанционному получению выписки из ПФР, по предоставлению банкам инструмента для регистрации ФЛ на ЕПГУ. Прорабатывается регуляторный механизм, позволяющий дистанционно открывать счета ФЛ, в случае, если ФЛ был зарегистрирован на ЕПГУ! До середины 2017 года в стадию пилота войдет и проект получения выписки из ФНС (2-НДФЛ).

Генеральный директор iCAM Group Дмитрий Барсуков:

«Каждый год Форум iFin становится для нас важным каналом обратной связи с банковским сообществом и рынком финтеха. Ориентируясь на реакцию и потребности, мы корректируем наши планы на предстоящий год. iFin - площадка не только для презентации самых свежих идей, но и для анонса новых, которые в течение года будут находиться в стадиях реализации и запуска.

Для компании iSimpleLab на повестке - увеличение производственных мощностей и открытие двух производственных филиалов. iQStore продолжит работу над iQChannels. В 2017 году компания будет занята реализацией SaaS, а также поддержкой Искусственного интеллекта (AI). iDSystems для своего флагманского продукта «iDБанк» продолжит работу над внедрением сервисов дистанционной регистрации физических лиц на едином портале Госуслуги.ру (ЕПГУ). Планируется старт проекта ФНС по предоставлению сведений об ограничениях на счетах и сведений из 2-НДФЛ.

Поэтому с уверенностью можно сказать, что компании консорциума iCAM смогут удивить банковский рынок не только к iFin-2018, но и гораздо раньше».

Фотооотчет о мероприятии можно посмотреть по ссылке.

Презентации iCAM Group, представленные на XVII Международном Форуме iFin-2017 «Электронные финансовые услуги и технологии»:

• «iCam Group – история успеха» – вступительное слово Д. Барсуков, CEO iCam Group
• «Микросервисная архитектура цифрового банка» – Генеральный директор Д. Мирошников, iSimpleLab
• «Добро пожаловать в портал» – Директор по продажам А. Колесников, iSimpleLab
• «Промышленный чат-бот: новый канал взаимодействия с банком» – Генеральный директор С. Хоменко, iQStore
• «ГИС ЖКХ и небанковские сервисы в банковских бизнес-процессах» – Генеральный директор А. Федорец, iDSystems
• «Начисления за ЖКУ как локомотив внедрения Direct Debit» – Генеральный директор iDSystems А. Федорец совместно с Вице-президентом Банка Казани О. Бачуриным

О компаниях:

Инновационный консорциум iCAM Group осуществляет свою деятельность в области банковских и финансовых информационных технологий, создает и продвигает комплексные программно - технические решения и системные операционные сервисы.

По состоянию на январь 2017 года клиентами компаний, входящих в консорциум iCAM Group, являются 25% действующих российских банков, 46 из которых входит в рейтинг TOP 100 по величине активов согласно данным ЦБ РФ.

Консорциум активно участвует в развитии нескольких компаний:

iSimpleLab - российский разработчик новой современной системы ДБО для физических и юридических лиц iSimpleBank 2.0;

iDSystems - поставщик решений для автоматизации электронного взаимодействия банков с органами государственной власти iDБанк;

iQStore - разработчик платформы iQChannels, мессенджера для службы клиентской поддержки банка;

Также iCAM Group активно развивает инновационные информационно-технологические сервисы по доставке электронных счетов (е-инвойсов), информации о начислениях и платежах от поставщиков товаров и услуг клиентам кредитных организаций.