2 августа 2017 года

Perpetuum Mobile — полезные мобильные банковские приложения

Вебинар для банкиров, организованный iDSystems 23 августа, будет посвящен теме привлечения клиентов и повышения их лояльности с помощью новых приложений, разработанных компанией и ее партнерами по консорциуму iCAM Group.

Мобильные приложения для использования банковских услуг стремительно выходят за рамки классического набора функций, приобретая все новые возможности — привлекательные и удобные для клиента и выгодные для банка.

На вебинаре iDSystems, который состоится 23 августа, генеральный директор компании Андрей Федорец расскажет банкирам о новых программных разработках, которые помогут привлечь клиентов, повысить лояльность и значительно расширить возможности мобильных приложений.

В программе вебинара следующие темы:

1. Мобильное приложение банка как средство привлечения клиентов и ГИС ЖКХ, как усилитель вкуса.

Компания iDSystems разработала мобильное приложение «iDDirect мобайл», которое позволяет запросить штрафы и начисления по ГИС ЖКХ и оплатить их с помощью пластиковой карты любого банка.

Брендированное приложение (под конкретный банк), распространяемое через Google Play и App Store, позволит кредитной организации привлечь новых клиентов и получить дополнительную комиссию от операций по карте.

Пользоваться данным приложением может любой, кто его установил, а не только клиент банка. «iDDirect мобайл» инсталлируется в телефон/планшет, далее вводится код плательщика или номер лицевого счета, затем в удобный и понятный интерфейс выводятся сведения по начислениям: штрафам, квартплате и т.п.

После выбора кнопки «Оплатить» нужно ввести данные любой банковской карты и платеж будет отправлен в счет исполнителя услуги (ЖЭК или управляющая компания, например).

2. Использование чат-ботов для обслуживания клиентов.

Эффективный и универсальный инструмент для обслуживания клиентов — омниканальную платформу iQChannels, разработанную партнерами iDSystems по консорциуму iCAM Group — представят на вебинаре технический директор компании iQStore Иван Коробков и директор по продажам компании iSimpleLab Алексей Колесников.

iQChannels собирает запросы от клиентов из разных цифровых каналов (интернет и мобильный банк, мессенджеры и социальные сети) и выводит в общий интерфейс для оператора, поддерживает механизмы интеграции с популярными мессенджерами (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Вконтакте).

Пользователь интернет-банка оперативно и точно получает информацию по использованию сервисов, тарифам, банковским продуктам путем переписки с банком в чате.

Клиенты банка (физические или юридические лица) ведут переписку, обмениваются контентом, а сотрудники банка пользуются удобными инструментами для консультаций, анализа и статистики.

iQChannels включает в себя серверную компоненту для управления каналами, готовые SDK как для мобильных приложений на базе IOS и Android, так и интернет-порталов/сайтов, а также интеграционный шлюз для организации взаимодействия с CRM-системами заказчиков. Ведутся работы над созданием интеллектуального помощника (самостоятельная переписка с клиентом с возможностью переключения диалога на оператора, подсказки для операторов).

3. Госсервисы, ожидаемые во второй половине 2017 года.

Изменения в законодательстве, новые технологические возможности взаимодействия с электронными сервисами различных ведомств, дистанционная работа со всеми государственными структурами, информацию от которых в своей повседневной деятельности могут использовать участники финансового рынка.


Вебинар состоится 23 августа в 11.00.

Обязательная регистрация доступна по ссылке.

Для представителей банков участие в мероприятии бесплатное. Пройдите обязательную регистрацию, отправив запрос с корпоративной почты банка.

Будем рады видеть Вас на нашем мероприятии!


О компании iDSystems:

iDSystems (ООО «Инновейтив Диджитал Системс») специализируется на разработке и распространении на банковском рынке программных продуктов, обеспечивающих обмен документами в электронном виде между кредитными организациями и государственными органами.

По состоянию на январь 2017 года компания iDSystems уже завоевала 25 % банковского рынка в сфере электронного документооборота с госорганами и имеет контрактные отношения с 43 % банков уровня TOP-100 по величине активов согласно данным ЦБ РФ, а общее число клиентов компании составляет более 160 банков.

iDSystems выступает технологическим партнёром НП НСФР («Национальный Совет Финансового Рынка») в основной деятельности и при проведении пилотных взаимодействий с ведомствами.

Организационно компания iDSystems входит в Консорциум ideas Consulting and Management Group (iCAM Group).


О компании iQStore:

iQStore (ООО «Ай Кью Стор») – компания, основанная учредителями консорциума iCam Group и специалистами с более чем десятилетним опытом разработки крупных технологичных проектов в области банковских систем и мобильных приложений.

Продуктом компании является iQChannels – омниканальная платформа для службы клиентской поддержки с готовыми SDK для мобильных каналов и популярных мессенджеров Telegram, Facebook, Viber, виджетом для сайта и интеграцией с iSimplebank 2.0, системами ДБО и CRM-системами.

Организационно компания iQStore входит в Консорциум ideas Consulting and Management Group (iCAM Group).