Заказать презентацию \ обратный звонок
iQChannels
Омниканальная платформа для коммуникации и
обслуживания клиентов во всех цифровых каналах
обслуживания клиентов во всех цифровых каналах
Все типы клиентов
Одновременное обслуживание всех типов клиентов с управляемой изоляцией
Любые цифровые каналы
Работа с клиентами в любых каналах связи, включая социальные сети и мессенджеры
Все виды обслуживания
Предоставление клиентам различных сервисов, включая информационные и финансовые
iQChannels - экосистема для коммуникации
- Быстрое внедрениеКоробочное решение, которое быстро разворачивается в любой инфраструктуре заказчика
- ОтказоустойчивостьАдаптированность к высоким нагрузкам и бесперебойной работе в режиме 24 на 7
- Готовые инструментыГотовый пользовательский и программный интерфейс для взаимодействия с внутренними системами
- Автоматизация и роботизацияАвтоматизация процессов с применением технологии искусственного интеллекта
iQChannels - безграничные возможности
Стирайте границы между вами и вашими клиентами с платформой IQChannels
Используйте любые каналы
Взаимодействуйте с вашими клиентами там, где им привычно и комфортно
Персонализируйте сервис
Обеспечивайте ваших клиентов не только общим, но и персонализированным сервисом
Расширяйте коммуникации
Используйте как точечные, так и массовые коммуникации в режиме одного окна
Постройте бесшовный сервис
Интегрируйте платформу с вашей ИТ-инфраструктурой
Повышайте качество сервиса
Управляйте качеством и доступностью вашего сервиса
Роботизируйте процессы
Стройте новые процессы с применений технологий искусственного интеллекта
Возможности
We offer a wide range of creative services. Take a look at what we can offer to your company.
Brand strategies planning
We develop the main conception of a company according to the company's targets, and develop strategies of competitive advantage. We explore the dynamics of your market industry, competitors' cases, explore trends, and use new technologies for promoting your brand.
Product branding & SMM management
We help create specialist portraits, develop ways of personnel training. We develop branding for new companies or rebrand products. Our advantages are company identity, packaging, brand auditing, copywriting, brandbooks, etc.
Full-stack product management
Developing new products and business processes, timeline development, cost estimation, ways of motivation, documentation, and everything that is important for a company.
- Идентификация и непрерывная работа с клиентом в любом цифровом канале связи
- Возможность самостоятельной инициации взаимодействия с клиентом
- Возможность параллельного обслуживания нескольких клиентов
- Мониторинг целевых показателей и оперативный контроль над процессом обслуживания
- Анализ клиентского пути, его потребности и удовлетворенности
- Механизмы распределения нагрузки и управления очередью
Сферы применения iQChannels
IQChannels - главный инструмент для работы с вашими клиентами в любой сфере
Банки и ФинТехиWe are a leading firm in providing quality and value to our customers.
Сервис-агрегаторыEach member of our team has at least 5 years of legal experience.
Электронная коммерцияOur managers are always ready to answer your questions. You can call us during the weekends and at night.
PresentsWe like to make people happy. We ask our clients about their birthday and prepare cool presents.
Финансовое обслуживаниеThis method allows us to achieve success in problems of all levels.
EfficiencyWe care about our clients’ time. Just give us a call — and we will help you with all the questions.
iQChannels - омниканальная бизнес-платформа для коммуникации и обслуживания клиентов во всех цифровых каналах связи.
Заказать демонстрацию:
+7 (495) 120 31 82
info@iqstore.ru
Заказать демонстрацию:
+7 (495) 120 31 82
info@iqstore.ru
